Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Muuto Kaupan (ostaahuonekalufi.com) tietosuojakäytäntöön. Suojataan tietojasi ja yksityisyyttäsi erittäin tärkeänä asiana. Tämä käytäntö kuvailee, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojamme henkilötietojasi verkkosivustollamme.

Muuto Kauppa on design-henkinen verkkokauppa, joka tarjoaa laadukkaita huonekaluja ja sisustustuotteita kotiin ja ulkotiloihin. Ymmärrämme, että luottamus on tärkeä osa asiakassuhdettamme, ja olemme sitoutuneet käsittelemään tietojasi huolellisesti ja läpinäkyvästi.

1. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavanlaisia tietoja:

• Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero ja maksutiedot (kuten kortin tiedot, jotka käsitellään turvallisen maksupalvelun kautta).
• Tilaus- ja ostotiedot: Tilaushistoria, ostoskorin sisältö ja toimitustiedot.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot ja evästeet (katso kohta ”Evästeet ja seuraamisteknologiat”).
• Viestintätiedot: Viestit, jotka lähetät meille sähköpostitse tai muiden palveluidemme kautta.

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsitteleminen ja toimittaminen (ml. maksunvälityspalvelujen käyttö).
• Asiakaspalvelun tarjoaminen ja viestintä asiakkaiden kanssa.
• Markkinointi ja tuote- sekä tarjousviestintä (vain jos olet antanut siihen suostumuksesi).
• Verkkosivuston kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen.
• Laillisten velvoitteiden täyttäminen (kuten laskutuskäytäntö).

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja rajoitetusti seuraaville:

• Maksunvälityspalveluntarjoajat: Kuten Visa, MasterCard, JCB ja PayPal, jotta voimme käsitellä turvallisesti maksutapahtumia.
• Toimitus- ja logistiikkayhtiöt: Jotta voimme toimittaa tuotteet perille (huomioiden, että emme toimita Aasiaan ja joihinkin syrjäseutuihin).
• Lain edellyttämissä tapauksissa: Voimme joutua luovuttamaan tietoja, jos se on lain edellyttämää.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Tallennamme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoituksen kannalta tai lain vaatimana. Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme tietojasi luvatulta käytöltä, kadolta tai väärinkäytöltä. Kaikki maksutapahtumat suoritetaan salatun SSL-yhteyden (Secure Socket Layer) kautta.

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkastella kerättyjä tietojasi.
• Oikaista virheelliset tiedot.
• Pyytää tietojesi poistamista (poikkeuksin, joissa tiedot on säilytettävä laillisista syistä).
• Vastustaa tietojesi käsittelyä ja rajoittaa niiden käyttöä.
• Tehdä valitus viranomaiselle, jos olet tyytymätön tietojesi käsittelyyn.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ([email protected]) toimiaksesi näiden oikeuksiesi mukaisesti.

6. Evästeet ja seuraamisteknologiat

Käytämme evästeitä (cookies) parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme. Evästeet auttavat meitä:

• Muistamaan ostoskorisi sisällön.
• Ymmärtämään, miten käytät verkkosivustoamme, jotta voimme parantaa sen toimivuutta.
• Personoida sisältöä ja mainontaa (vain jos olet antanut siihen suostumuksesi).

Voit hallita evästeitä selaimen asetusten kautta. Huomaa, että jotkin verkkosivustomme ominaisuudet eivät välttämättä toimi kunnolla, jos evästeet on poistettu käytöstä.

7. Yhteydenotto

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

8. Muutokset käytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen vaatiessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetame verkkosivustollamme tai suoraan asiakkaille.

Kiitos, että olet luottanut Muuto Kauppaan design-tuotteidesi hankinnassa.

Muuto Kauppa | ostaahuonekalufi.com